こんにちは、soraです。
あなたは、部下に慕われていますか?
私は30年、同じ会社に勤め沢山の上司と出会ってきました。
- 好印象で心に残り続ける魅力的な上司
- 一緒に働きたくない悪印象の上司
同じ会社でも、いろんな上司がいます。
いろんな上司?
上司も人間だから十人十色なんだよね
つまり、「魅力的な上司」「魅力を感じない上司」とさまざまです。
しかし、部下たちは指揮者である上司に魅力を求めます。
上司の魅力こそが、支えたいと思う気持ち「信頼」「尊敬」へと繋がるからです。
上司の存在は組織にとって重要 !!
上司は自分がもつ「資質」「力量」「器」が組織にとってどれだけ大きな影響を与えているのか?
自分の存在が、チーム力を高めるのにどれほど欠かせない存在なのか?
理解し、考えているのでしょうか?
考えてるのかなぁ…⁇
考えてて欲しいなぁ…
残念ながら、考えていない上司の方が多いのではないでしょうか?
しかし、上司の魅力は組織にはとても重要、不可欠です。
- 自分を守ることが一番、自分の役割をおざなりにする
- 部下より自分が認められたい
近年、このような上司が増えているように感じます。
それでは、組織はうまく回りません。
もしも、組織がうまく回らないと感じているのなら、あなたの魅力が影響しているのかもしれません。
あなたが魅力的な上司だとしたら部下たちは、
- あなたの役に立ちたい
- あなたに認められたい
- あなたと成果を共にし達成する喜びを分かち合いたい
- あなたを支え続けたい
このように考えるからです。
ですが、なかなかそう思えるような上司には出会えません。
しかし、「部下たちはそのような魅力的な上司との出会いを待ち望んでいる」のです。
なので、あなたはには素敵な魅力ある上司になってほしい。
そう願いつつ、魅力的な上司について深堀していきます。
上司の存在
まず、上司の存在とはどようなものなのでしょうか?
仕事ができるだけでなく、人間的に尊敬できる特長を持つ人物です。
上司のあるべき姿
- 部下の力を最大限に引き出す
- 目標を達成させ組織を強固なものにする
- 会社に貢献する
- 部下に愛情もって寄り添う
これこそが、管理職の役割であり上司のあるべき姿なのではないでしょうか?
確かに、昔に比べ人間性よりも高いパフォーマンスが求められるがゆえにストレスの多い現代です。
なので、自身に余裕がないのかもしれません。
しかし、上司の姿は部下たちの行いを変えます。
つまり、部下たちは愛情をもたない上司を「慕うこと」「支えること」をしません。
チームの上に立つ魅力的な上司の存在は、部下たちのモチベーションを上げます。
逆に魅力のない上司の存在は部下のやる気をそぎ落とします。
結果、魅力のない上司の存在は優秀な部下たちの能力をも使えなくしてしまいます。
なので、上司としてのあなたの存在が、組織にどれほど影響を与えているのかを意識するべきです。
魅力的な上司
魅力的な上司とはどのようなものなのでしょうか?
芯がある
- 言動や行動が一貫している
- 指針、目標が明確でブレない
- 自分をしっかりもっている
- 着地点が明確である
行動に一本筋が通っていて、信念がある。
自分の意見や考え方、価値観をしっかりと持ち、それを基準にした行動や言動がおこなえる。
近視眼的に全体を見るのではなく、マクロの視点で物事をとらえ着地点が明確。
途中の手段は変わったとしても目的はブレることなく方向性は一貫している。
このような上司は部下たちに信頼され、安心感を与えます。
人間味がある
- その人の立場で物事が考えられる
- 人としての豊かな感情や思いやりがある
- 分け隔てない対応ができる
- 叱るときは叱り、褒めるときは褒める
つまり、人間味とは人の内面を表す言葉、人としての「豊かな感情」「思いやり」「やさしさ」なのです。
この当たり前の感情が欠如していると、部下はあなたを「慕い」「信頼」できません。
人間味のある人は周りに癒しを与え、互いに思いやれることから周囲の人との人間関係は良好になり強固な信頼関係を築くことができるのです。
人間味をもって接すれば相手も人間味をもって接してくれます。
人間は感情の生き物です。
いずれにしろ、人間味をもち愛情ある接し方こそが望まれているのではないでしょうか?
器がおおきい
- 感情的にならない
- いつも冷静で堂々としている
- 冷静な態度で黙々と対処、処理をしていく
- 課題を与え、見守る
つまり、感情で判断せずどのような状況に置かれても冷静で、包み込める懐、器の大きさをそなえている。
感情でものごとを判断せず、正確に判断し的確な行動をとることができる。
部下の失敗を責めず、解決策に寄り添える。
つまり、感情をコントロールし冷静に自分自身がなすべきことを理解し明確な判断ができる。
このような上司をもつ部下は包み込まれる安心感から、どんどん実力を発揮し成長します。
そして、あなたを支えてくれるでしょう。
素直な性格で裏表がない
- 素直に感謝
- 素直に謝る
- 素直にお願いをする
- 人によって態度をかえない
自分が間違えれば言い訳をせず、素直に『私が間違っていた』と自分の非を認められる。
部下であろうとも、しっかり感謝『ありがとう』が伝えられる。
見栄をはらず分からないことは『分からない』と正直に伝えられる。
態度を自分の損得勘定コロコロ変えない。
これこそ、信頼関係を築くのに最も重要で魅力的な上司と思える決め手です。
プライドの高さからくる傲慢さは、あなたに対する評価を下げ魅力を無くしてしまいます。
部下が慕う上司
責任感がある
- 自分の意見に責任がもてる
- 立場の役割を全うする
- 逃げない
- 約束を守る
自分の言動には責任を伴うことを理解している。
約束を守る上司には責任感を感じます。
責任感は部下が上司に求める重要ポイント !!
あなたは、自分の「言動」「指示」に責任がもてますか?
自分の間違いを認め自責で対応できますか?
その姿を部下達はしっかりと見ているのです。
見守る
- 挑戦させつつ、大きな心で見守る
- 下手に口をださない
- 失敗も認める
- ここぞのときに手を差し伸べてくれる
口を出すのではなく、部下が安心して働ける環境を整え失敗から学ぶ成長の機会を奪わず愛情をもち見守る。
失敗したときは、失敗の本質を探り一緒に反省しつつ部下と共に成長する。
すると、信頼関係は強固なものになっていきます。
見守られた部下たちは、あなたの下でみるみると成長し、やがてあなたの大きな力になるのでしょう。
全体を把握している
- 組織が取り組む内容を理解してる
- 部下の仕事を把握している
- 仕事の割り振りを適正に判断ができる
- 視野が広い
仕事上で問題が起きたときでも、状況や原因、経過などを正確に把握することができる。
部下たちに下す指示の内容を理解していますか?
もちろん、組織はチームです。
指揮者がいて、それに対して協力する部下たちに上司は仕事を振り分けます。
しかし、魅力的な上司は仕事を丸投げしません。
仕事を「適切」「的確」に振り分けます。
このような上司は部下たちに慕われます。
部下に慕われない上司
嘘つき
- 事実をもみ消す
- 約束を守らない
- その時だけ良い顏をする
- 言動に一貫性がない
約束を守らない「有言不実行」な上司には誰もついていきません。
自分の利害関係を優先し事実をもみ消してはいけません。
ときに、必要な嘘もあるかもしれません。
しかし、損得勘定からくる自分を守るためだけの嘘は信頼をなくしてしまいます。
部下たちはあなたの下で、あなたの人間力をみているのです。
「尊敬される人間力」を備えもち示すことも上司の重要な役割のひとつなのです。
自分のことしか考えていない
- 組織のことより自分の昇格
- 損得勘定で行動する
- 感情で物事を決める
- 他人の意見は受け入れない
周囲の意見に耳を傾けない。
自分の考えと対極な意見は否定し、自己利益を優先させる。
そのような上司は部下たちから距離を置かれ、協力どころか信頼すらされません。
あなたが自分のことしか考えないのなら、部下たちもあなたのことを考えないでしょう。
それでは、組織として壊滅的で成り立たなくなってしまします。
器が小さい
- 人によって態度をかえる
- 部下を差別する
- 部下を見守れない
- 自責でものごとが考えれない
上司のミスは部下の責任、部下の手柄は上司の手柄。
このよことをしていませんか?
- 自分の非を認めない
- 計算高く人によって態度を変える
上司であるあなたが、してはいけない行為です。
部下たちは、あなたのその行動をしっかり見ています。
確かに、上司であるあなたも同じ人間です。
完璧にこなすことはできないでしょう。
しかし、上司という立場にいる以上、常に人間力を高め自身を磨き養い成長させる。
そして、尊敬される魅力ある上司になることを心がける必要があります。
難しいことなのかもしれません。
しかし、あなたの「人間性」「人間力」に魅力を感じ賛同する部下がもてたなら、なんて素敵なことでしょう。
部下たちもそんな上司の下で協力し合い、共に達成する喜びを分かち合いたいと考えます。
ぜひ、あなたも魅力的な上司をめざし愛情をもって部下たちを大きな器で包み込んでください。
きっと、これまでにない素晴らしい部下たちに囲まれるでしょう♪
おしまい